Confesso que entendo a preocupação das empresas com as horas perdidas por seus funcionários em atividades não ligadas ao trabalho. Pesquisas mostram isso. Internet e e-mail, mal administrados, podem desvirtuar o foco de um profissional e reduzir a sua produtividade.
Mesmo assim, não acredito que o bloqueio seja a melhor saída.
Dando um exemplo, um aplicativo como o MSN, bem utilizado, é uma ferramenta maravilhosa. Possuo alguns de meus fornecedores cadastrados e posso fazer uma requisição ou tirar uma dúvida rapidamente. Troco opiniões com colegas de mercado e de diferentes áreas para ter auxílio em alguns trabalhos. Acompanho projetos conversando com minha equipe em tempo real. Ou seja, ele é ótimo para trabalhar.
Falando sobre o bloqueio em sites, imagine um publicitário ou profissional de marketing online sem acesso à sites de música na web. Cansei de montar trilhas para projetos utilizando esses sites.
Proibir, bloquear, é impedir seu funcionário de ter acesso a informação. É torná-lo menos qualificado, menos preparado.
Na cultura islâmica, muitas das proibições são feitas considerando que o homem não é capaz de se controlar. Cobre-se a mulher para o homem não ser tentado.
Não podemos ter a mesma atitude no mundo empresarial. Estamos em 2007. Um profissional moderno precisa entender suas responsabildades, seus limites. Algumas empresas nos USA estão adotando o horário flexível, acreditando neste conceito: o funcionário deve ser responsável. Seu horário pode ser maleável, mas os "dead lines" devem ser cumpridos.
Orientar é a melhor solução
Voltando ao bloqueio, acredito que a melhor saída é a orientação e a gestão de pessoas. É preciso preparar os funcionários para que otimizem e planejem seu tempo, não apenas na utilização da internet, mas também na realização de reuniões e outras atividades.
Ao invés de proibir, as empresas poderiam realizar campanhas internas sobre a utilização do tempo, além de instalar softwares de monitoração e controle. Checando a maneira de atuar de cada funcionário, pode-se orientá-lo da forma mais adequada e individualmente. Pode-se checar também por departamento.
Com certeza é a melhor solução. Proibições só enfraquecem o pensamento e desmotivam o ambiente.
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